FAQ - Häufig gestellte fragen zum Thema Projektablauf mit 98GRAD - Die Webshop Profis

Thema Kosten:

Was passiert wenn ich auf "Kostenfreies Erstgespräch" klicke und anschließend meine Daten eingebe?

Nachdem wir Ihre Daten erhalten haben, kontaktieren wir Sie und vereinbaren mit Ihnen ihren persönlichen Wunschtermin. Hier bekommen wir dann dem ersten Eindruck und Umfang Ihres Projektes. Direkt im Zoomgespräch oder Telefongespräch teilen wir Ihnen die groben Preise mit. Zwei Werktage nach unserem Termin erhalten Sie Ihr persönliches und unverbindliches Angebot per E-Mail.

Wieviel kostet eine Webseite / Onlineshop / Webshop bei 98GRAD ?
Keine Onlineshop / Webseite ist gleich? Pauschalt lässt sich das nur in einem Erstgespräch erfragen. Benötigen Sie Zusatzleistungen Domainregistrierung oder Servereinrichtung. Bildbearbeitung oder Texterstellung? Dennoch können wir sagen dass die Preise für eine Webseite / Onlineshop  bei 999,- Netto starten. Vereinbare ein Kostenloses Erstgespräch und wir finden gemeinsam raus wo der Preis für Ihr Projekt liegt.

Muss ich Vorkasse bezahlen?
Nein, bei uns müssen Sie nicht Vorkasse leisten.  Projekt Ablauf ist wie folgt wir stellen gemeinsam die Seite fertig und wenn Sie sagen das ist es ich bin zufrieden.  Erst jetzt bekommen Sie die gesamt Rechnung. Sobald der Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist wird Ihre Webseite / Webshop Online geschaltet  und ist im Internet erreichbar.

Wie hoch ist der Stundensatz in der Entwicklung?
Der Stundensatz beträgt  110,- (zzgl. Mehrwertsteuer). Jedoch kommt dieser nur selten zu Geltung da unsere Projekte meist als Fixpreis angeboten werden. Der Stundensatz von 110 Euro entsprich jedoch den allgemeinen Agentur preisen, dies hat mit hohen Kosten der Weiterbildung sowie den Technischen Geräten sowie der Rechtsform der Agentur zu tun. Sprich Steuern, IHK Beiträge, Knappschaft, Mitarbeitergehälter, Strom etc.

­Wie ist Wartung & Pfelge der Stundensatz?
Meist sollen Webseiten / Onlineshops kurzfristig geändert werden, veraltete Texte, Schlechtes Ranking bei Google, Bilder müssen erneuert werden, PDFs ersetzt werden oder neue Seiten angelegt werden. Dies läuft bei uns unter Pflege des Onlineshops /  Webseite und hier entspricht der Stundensatz 90 EUR ( zzgl. Mehrwertsteuer)  

­Bietet 98GRAD auch Webseiten / Onlineshops zum Fixpreis an?
Ja wir bieten auch Webseiten zum Fixpreis an. Es Startet mit den Landingpage diese ist meist für 799,- (zzgl. Mehrwertsteuer) zu erhalten. Der Onlineshop Startet bei 999,-. Die Webseite sowie der Onlineshop werden im Erstgespräch ermittelt. Sollte eine Aktion laufen bekommen Sie den Aktionspreis. Fragen Sie also bereits im Erstgespräch nach einer Aktion. 

Bekomme ich im Erstgespräch bereits Preise für meinem neuen Onlineshop / Webseite mitgeteilt?
Im Erstgespräch bekommen Sie bereits einem groben Preis mitgeteilt sowie einen Termin für die Fertigstellung der neuen Webseite / Onlineshop 

Ist Ratenzahlung bei 98GRAD auch möglich?
Ratenzahlung ist generell auch möglich wird aber im Einzelnen im Erstgespräch nochmals von uns entschieden.

Thema Internet Technik:

Kann ich Produkte & Inhalte in meines Onlineshops selber ändern?
All unsere Webseiten & Onlineshops sind Content Management Systeme sprich „Texte, Bilder, Links sowie Seiten kannst jederzeit selbst ändern“

Funktioniert mein Onlineshop & Webseite auch auf dem Handy & Tablet?
Ja die Webseite / Onlineshops wird im sogenannten „Responsiven Webdesign“ erstellt. Sprich sie passt sich Mobilen Endgeräten selbständig an. Das gleiche gilt auch für Tablets. 

Ich hab noch keine Internet Adresse bzw. Provider kann 98GRAD mir da weiterhelfen?
Sehr gern können wir Ihnen bei der Buchung und Registrierung der Domain behilflich sein. Wir können Ihnen auch ein oder mehre Provider empfehlen je nachdem in welchen Land du lebst ( Schweiz, Österreich oder Deutschland) PS. Und Ihnen auch beim Domainfindung helfen und Tipps geben auf was Sie bei der Registrierung achten müssen.

Ich kenn mich mit der ganzen Technik, Domain, Webspace etc. nicht aus kann mir 98GRAD weiterhelfen ?
Keine Angst all die Abkürzungen können wir Ihnen erklären und Ihnen dabei helfen Sie zu verstehen was wird benötigt und auf was können Sie verzichten. 

Ich hätte gern eine eigene E-Mail adresse also keine freie ist dies möglich?
Die meisten Webhoster bieten auch E-Mail Adressen an wir können Ihnen bei der Einrichtung behilflich sein. Somit hätten Sie dann zb. anfrage@onlineshop-deinnamen.de oder deinnamen@onlineshop-deinestadt.de Dies wirkt viel seriöser. 

Gibt es für Impressum und Datenschutz eine Empfehlung?
Datenschutz sowie Impressum können wir eRecht24 oder andere Anbieter empfehlen. Bei Fragen gern im Erstgespräch erwähnen.

­Was muss ich bei Cookies beachten?
Bei all unseren Webseiten wird ein Cookiehinweis hinterlegt. Hierzu werden Sie bevor wir die Webseite Live nehmen nochmals geschult was genau dieser macht und wie wir Ihn hinterlegen.

Thema Projekt Ablauf Onlineshop / Webseite:

Habe ich ein festen Betreuer ? Wird mich auch Eduard persönlich sprechen?
Bei uns hat jedes Projekt ein fester Ansprechpartner. Die Projekt Besprechungen finden mit diesem auch immer wieder statt. Eduard kann bei einigen Zoomcalls auch dabei sein dies wird vorab angekündigt.

Wie lange dauert es bis meine neue Webseite  / Onlineshop fertig ist?
Grundsätzlich rechnen wir Minium mit 5 Werktagen bei Webseiten, 10 Werktage bei Onlineshop, dieses liegt aber meist an den Anforderung des Kunden. Ein Onlineshop benötigt länger als eine Landingpage, da hier Produkte, Steuer, Versandkosten etc. noch mit eingepflegt werden müssen. Meist hat der Kunde während der  Erstellung noch ein paar Ideen das verzögert dann auch noch etwas. Aber wir gehen erst Online wenn Sie zu 100% zufrieden bist.

Ich suche jemand vor Ort wo ist 98GRAD ?
Wir sitzen im wunderschönen Allgäu genauer gesagt in Kempten. Jedoch hat uns die Pandemie gezeigt dass wir im Homeoffice auch arbeiten können und noch besser wir können dank Zoom Kunden in der Schweiz, Österreich sowie Deutschland erreichen. Das ist ein wirklicher Vorschritt. Beispiel wir hatten eines Tages ein Termin in Hamburg um 14:00 um 15:00 ein Termin in der Zürich und um 16:00 ein Termin bei Frankfurt. Früher wäre dies nicht möglich gewesen. Heute dank Videotelefonie ganz einfach machbar.

Was wird alles benötigt damit 98GRAD mit meiner Webseite / Onlineshop loslegen kann?
Wir benötigen Zugangsdaten zum Provider, Texte, Bilder, Seitenstruktur falls vorhanden Videos. Je mehr umso besser.  Wir stellen Ihnen vorab auf unseren Projektserver ein Laufwerk zu Verfügung wo SIe all dieses Daten hinterlegen kannst.

Könnte 98GRAD auch die komplette Pflege meiner Internetseite übernehmen?
Sehr gerne können wir nach der Liveschaltung der Webseite, die Wartung und Pflege übernehmen. Hierzu können wir ein Extra Wartungsvertrag vereinbaren oder auch auf Wunsch Stundenbasis dies übernehmen.

Onlineshop / Webseite ist Online, wie kann ich etwas ändern?
Jeder der eine Landingpage, Webseite oder Onlineshop bei uns im Paket bestellt bekommt automatisch Zugang zu unsere Wissendatenbank. Hier sind Schulungsvideos zum Thema Textänderung Backup und Sicherung sowie Online Marketing kostenlos für dich hinterlegt. Aktuell noch nicht Zeitlich begrenzt.

Thema Suchmaschinenoptimierung:

Warum reicht eine einmalige Suchmaschinenoptimierung bei meinem Onlineshop nicht aus?
Jedes Mal wenn Sie Ihre Webseite suchmaschinenoptimiert kann dies auch die Konkurrenz machen. Es ist also dauerhaft zu betrachten und nicht nach einmal getan. Man muss es so sehen wie beim Auto. Ein Bayrischer Hersteller liefert eine neues Top  Model aus ein Monat später zieht ein andere Hersteller nach und bringt ein besseres Model raus.

Wie lange dauert es bis meine Onlineshop / Webseite bei Google erscheint?
Wenn wir bei der Einrichtung  der Webseite die Daten an Google übertragen kam es bereits vor das die Webseite / Onlineshop innerhalb von 24 Std hinterlegt war. Jedoch können wir das nicht garantieren dies liegt ausschließlich bei den Suchmaschinenbetreiber.

Kann ich auswerten wie Google meine Webseite sieht?
Ja man kann bei Google genau nachschauen wie der Aktueller Status der Webseite gerade ist, wie oft sie in der suche erschienen ist bzw. wie oft sie geklickt wurde. Daraus kann man viel für die Optimierung lernen. Falls Sie das Thema Interessiert gerne Nachfragen. 

Thema Inhalt:

Ich hab keine Texte für Produkte / Onlineshop was mach ich?
Wir können bei der Texterstellung behilflich sein Tipps und Aufbau liefern damit Sie Ihnen leichter tun. Wenn Sie aber gar nicht weiterkommen können wir die auch günstige Agenturen empfehlen die Texte für dich Schreiben. Bei der Einrichtung sind wir sehr gern behilflich.   

Ich hab keine Bilder für meinen Onlineshop was kann ich tun?
Wenn Sie gar keine Bilder haben erstellen Sie welche mit Ihren Handy. Wie Sie hier vorgehen erklären wir Ihnen im Zoomcall nach dem Projektstart. Falls Sie Stockbilder benötigst können wird Ihnen auch weiterhelfen. 

Meine Bilder für den Onlineshop müsste man bearbeiten ist das möglich?
Bilder zuschneiden, Verkleinern, Grund Optimierung ist in den Paketen miteinbegriffen. 

Ich hab noch kein Logo für mein Onlineshop / Webseite
Wir gestalten keine Logos können aber auf externe Dienstleister verweisen. Falls Sie Hilfe benötigsen beim Ihrem Logo erwähnen Sie das gerne im Erstgespräch. Wir haben zum Thema Logo noch paar Tipps sprechen Sie uns gern darauf an.  

Thema Allgemeine Fragen:

Das Angebot für den Onlineshop passt wunderbar, wie geht es weiter?
Ihnen sagt unser Angebot zu Ihrer neuen Onlineshop / Webseite zu? Dann lassen Sie uns das wissen. Schicken Sie uns das Angebot unterschrieben zurück per Post oder E-Mail. Wir vereinbaren danach mit mit Ihnen ein Zoomgespräch wo wir mit Ihnen den Projektstart besprechen. 

Warum sollte ich mich für 98GRAD entscheiden?
Es gibt viele Agentur die sich auf gutes Webdesign spezialisiert haben. Wir haben uns aber auf Onlineshops spezialisiert und haben hier unsere Erfahrung gesammelt. Ich vergleich das immer mit einem Restaurant.

Wenn Sie Lust auf Sushi haben gehsen Sie in das Sushi Haus weil es da am besten schmeck und weil die den ganzen Tag nur Sushi zubereiten und dadurch viel Erfahrung haben.

SIe gehen nicht in in irgendein Restaurant welches Sushi, Steak, Flamkuchen, Döner, Burger und Pizza auf der Karte hat. Sie suchsen Sich den Experten der den ganzen Tag nur ein Thema eine Zielgruppe macht.

Und genau hier sind wir von 98GRAD wir sind Die Webshop Profis 

Haben Sie noch fragen oder ist Ihnen noch etwas unklar?
Falls Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns wissen schreiben uns einfach eine E-Mail an info@98grad.de 

Thema Nach dem Onlinegang:

Ich sehe die Änderungen nicht auf meiner Seite
Wir tippen in diesem Fall immer auf den Cache den Zwischenspeicher Ihres PCs oder Mac. Beim PC können Sie versuchen mit “STRG +F5” zusammen gedrückt die Seite neu aufzurufen. Ansonsten den Browser Cache löschen. Dann sollten die Änderungen sichtbar sein.

Wenn meine Seite ein Update benötigt kann ich mich bei 98GRAD melden?
Sehr gerne können Sie sich bei uns melden. Wir übernehmen sehr gern die Wartung und den Support für Ihre Seite für ein günstigen faiern Preis. Schreibe uns hierzu gern eine E-Mail 

Ich bin mit der Arbeit sehr Zufrieden wie kann ich euch unterstützen?
Freut uns das zu hören, sehr gerne können Sie uns auf Google bewerten. Vielen Dank